2 min de leituraComo ser um facilitador para sua equipe?Nós que trabalhamos com atendimento e vendas precisamos treinar a equipe para estar aptas para a função que exerce.
2 min de leituraVender perfumes é vender emoções.Você já sentiu alguma fragrância e imediatamente, lembrou de uma pessoa, situação ou um local específico? Chamamos de memória olfativa.
1 min de leituraQuais são as Competências técnicas do profissional de Atendimento e Vendas.O que são competências? Existem várias definições sobre competências, mas falarei de um conceito que particularmente faz todo sentido...
2 min de leituraInteligência Emocional no Trabalho.Você já sentiu raiva ou gritou com alguém? Você é inteligente emocionalmente? Segundo Daniel Goleman - Inteligência Emocional é a...
2 min de leituraComunicação verbal e não verbal. O corpo fala sim. Nossa comunicação é transmitida de diversas formas. Tipos de comunicação existentes: verbal e não verbal, saiba mais:
1 min de leituraFerramenta de Vendas CVBFerramenta de Vendas CVB Características Vantagens Benefícios do Produto ou Serviço
2 min de leituraComo vender Skincare.Skincare é um termo em inglês que significa cuidados com a pele do rosto e do corpo. Para vender Skincare é importante reconhecer o tipo...
2 min de leituraComo superar objeções em vendas.Dicas irão ajudar a contornar as objeções em vendas, assim, haverá mais segurança quando o Cliente perguntar alguma coisa.
1 min de leituraA importância na qualidade do atendimento.Sabe-se que a tecnologia existe para oferecer ajuda nos processos de compras, tanto na agilidade como na comodidade. Portanto, é...
1 min de leituraSejam bem vindos ao meu siteEm meus trabalhos,gosto de promover comportamentos positivos,interação e dinamismo.Inscreva-se no site e volte sempre. Cris Zanella