Para obter resultados sustentáveis e excelência na qualidade dos serviços é de suma importância investir no processo de capacitação constante.

Se faz necessária uma análise apurada e um diagnóstico exato, possibilitando treinamentos customizados que atendam as reais necessidades de cada empresa.

Em meus treinamentos utilizo diversas ferramentas, técnicas de Coaching e PNL (Programação Neurolinguística) que agregam valor às atividades e dinâmicas propostas. Uma das ferramentas utilizadas é o MBTI (Myers-Briggs Type Indicator®️).

Trabalho com o conceito de Andragogia (Ensino do Adulto), pois considero que dentre outras premissas, a experiência de vida e incentivo à busca por respostas facilitam e ancoram o aprendizado.

Os treinamentos se dão nos formatos: presencial e virtual, com aulas ao vivo

Processo de desenvolvimento:

Identificar de forma simples e clara as necessidades e gaps apresentados pela empresa e equipe de colaboradores.

Apresentar os pontos fortes e fracos, as ameaças e as oportunidades, bem como recomendações das soluções a serem implementadas.

Personalizar o conteúdo mais adequado conforme as particularidades do negócio e aplicar a melhor metodologia de aprendizado.

Exposição dialogada, vídeos, dinâmicas de grupo, atividades individuais e exercícios de fixação de conteúdo e estudo de casos.

A capacitação constante de sua equipe é a base de resultados sustentáveis e evolutivos.

Uma equipe qualificada garante excelência nos serviços e maior lucratividade.

Autoconhecimento como processo de mudança que aflora potencial.